В лондонском аэропорту Хитроу регистрируют пассажиров с помощью Google Glass

Авиакомпания Virgin Atlantic Airways начала проводить тестовую программу, в рамках которой её сотрудники в лондонском аэропорту Хитроу будут обслуживать пассажиров с помощью смарт-очков Google Glass.

Смысл затеи заключается в том, чтобы стюардессы и стюарды могли быстро узнавать персональные данные, касающиеся конкретного пассажира, чтобы более качественно обслужить его. Пассажиру при регистрации будет достаточно сказать свою фамилию и сотрудники авиакомпании,использовать Google Glass, смогут сообщить пассажиру свежую информацию о рейсе, рассказать о погодных условиях и интересных мероприятиях в пункте прибытия, а также перевести информацию с иностранных языков.

"С первой минуты пассажир верхнего класса, после выхода из лимузина, сотрудники Virgin Atlantic начинают процесс регистрации на рейс с помощью носимых устройств. В это же время они [с помощью этих устройств] смогут информировать клиентов о вылете, погоде в месте назначения, а также смогут перевести текст с любого языка. В будущем такие технологии помогут представителям компании узнавать предпочтения пассажира в еде и напитках, что позволит оказывать более качественные и персонализированные услуги",-сообщается в пресс-релизе авиакомпании. 

Тестовый период использования устройств продлится полтора месяца, однако Virgin Atlantic надеется внедрить технологии в каждодневную работу бортпроводников и разработать дополнительное ПО, рассказывающее о предпочтениях каждого конкретного пассажира и позволяющее оказывать индивидуальные услуги не только для летающих первым, но и бизнес- или эконом-классом.